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よくあるご質問

【紛失・交換に関するご質問】
Q.アミーゴカードが破れてしまいました。交換してもらえますか？
　A.無料で新しいカードに交換いたします。新しい会員番号となりますが、これまでの情報はすべて新しいカードに引き継ぎます。

Q.アミーゴカードを紛失してしまったのですが、再発行できますか？
　A.名義人ご本人様と確認できるもの（運転免許証や健康保険証等）をご持参の上、店舗へお申し出いただくか、
　　チチカカ アミーゴカード問い合わせ窓口までご連絡ください。無料で新しいカードを再発行させていただきます。
　　紛失した会員番号は利用不可となり、新しい会員番号となりますが、これまでの情報はすべて新しいカードに引き継ぎます。

Q.アミーゴカードを紛失してしまいました。どこへ連絡すればよいですか？
　A.お近くのチチカカ店舗へお申し出いただくか、チチカカ アミーゴカード問い合わせ窓口までご連絡ください。

　【チチカカ アミーゴカード問い合わせ窓口】
　　電話番号：03-5843-6596
　　受付時間：10:00～17:00（平日のみ、年末年始を除く）
　　メールアドレス: amigo@titicaca.jp