006_会員規約

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【チチカカアミーゴカード会員規約】

第1条本規約の目的
チチカカアミーゴカード会員規約（以下「本規約」という）は株式会社チチカカ（以下「当社」という）が運営する会員サービスの内容を定めたものです。

第2条会員資格
チチカカアミーゴカード会員とは、本規約を承諾のうえ所定の入会手続きを行い、当社が入会を認めたお客様（以下「会員」という）をいいます。

第3条会員カードの発行・管理
1. 当社は会員に対し、チチカカアミーゴカード（以下「会員カード」という）を発行し、会員お一人様につき1枚無償にて貸与いたします。
2. 会員カードの入会金、年会費は無料です。
3. 会員は会員カード裏面の署名欄に自署し、会員の責任で会員カードを管理するものとします。
4. 会員カードに署名されたご本人のみご利用できるものとし、会員カードを他人に貸与、譲渡、担保設定または相続することはできません。
5. 第3項、または第4項に違反して会員カードが不正に使用された場合、そのために生じる一切の損害について当社は一切の責任を負いません。

第4条会員カードの利用
1. 会員は当社の指定するオンラインショップを除く日本国内の実店舗（以下「当社の店舗」という）でご利用いただけます。
2. 当社の店舗において、お買物のご精算前にレジにて会員カードをご提示ください。ご精算前にご提示がなかった場合、会員特典は受けられません。

第5条会員特典
1.スタンプカード加算
(1)基本ポイント
① １回のお買物1,000円（税込）ごとにスタンプを1つ押印いたします。
② スタンプ20個の押印が貯まれば、新規のスタンプカードを配布いたします。
(2)複数カードの合算について
複数カードのスタンプの合算はできません。
スタンプカードをお忘れになった場合はレシートに押印いたしますので、次回来店時にお持ちいただくことで押印させていただきます。

2.スタンプカード特典利用
(1)スタンプ20個の押印が貯まれば、次回以降のお買い物の際にご提示いただければ1,000円割引とさせていただきます。
(2)特典の有効期限は最終押印日から6か月とさせていただきます。
(3)スタンプカード特典は現金とは交換できません。

3.スタンプ有効期限
当社の店舗でスタンプカードをご提示した最終お買上日から1年間お買物がなかった場合、スタンプカードの効力は失効します。

4.お買上商品の返品・取消処理
(1)会員都合でお買上商品の返品や取消等を行う場合、会員カードとスタンプカード及びお買上レシートをご提示いただいたうえで、
当該商品のお買上時に押印したスタンプは減印いたします。
(2)スタンプカード特典を利用したお買上商品の返品や取消等で、当該商品のスタンプカード特典利用が明確に識別できない場合は
現金にてお返しすることがございます。

第6条カード再発行
1.カードの紛失・盗難・破損の場合、会員の申し出によりカードの再発行を当社の店舗もしくはアミーゴカード問い合わせ窓口にて承ります。
2.カードの再発行に際しては、会員ご本人と確認できるもの（運転免許証等）をご持参いただきます。
会員番号は新たなものに変更となり、再発行前の会員番号は利用できなくなります。

第7条免責事項
カードの紛失・盗難、その他の事由により第三者にスタンプカード特典を使用された場合でも、当社は一切の責任を負いません。

第8条届出事項の変更
1.会員は当社に届け出た住所、氏名、電話番号等の変更があった場合は、速やかに当社の店舗もしくはアミーゴカード問い合わせ
窓口へご連絡ください。変更手続きのうえ、会員情報を変更いたします。
2.届出事項の変更に際しては、会員ご本人と確認できるもの（運転免許証等）をご持参願います。

第9条会員資格の喪失
会員は次の各号の一にでも該当したときは、会員資格を喪失するものとし、直ちにカードを当社に返却するものとします。
会員資格を喪失した場合、それまでのスタンプカードついては全て失効となります。
(1)会員が本規約に違反した場合。
(2)会員が当社にて会員特典、サービス等を利用するにあたり不正な行為があった場合。
(3)会員が死亡した場合。

第10条退会
会員はいつでも退会できるものとし、退会に際しては当社の店舗またはアミーゴカード問い合わせ窓口へ退会の申請とカードの返却を行うものとします。
なお、累積ポイントについては、全て失効となります。

第11条本規約等の追加、変更
本規約または会員特典を含むサービス内容やシステムを追加、変更する場合は、当社は実施の1ヶ月前に店頭告知または通知、当社のホームページ等にて会員にあらかじめ告知を行います。
当社が内容の追加・変更を実施後、会員が会員カードの使用を継続した場合、または退会の申し出がない場合は当該変更事項を承認したものとし、改訂後の規約等に従うものとします。

第12条サービスの中止
本サービス内容を中止する場合があることをあらかじめご了承ください。
その場合、1ヶ月前に店頭告知または通知をもって会員にあらかじめ告知し、当社から別途会員の退会の手続きをご案内いたします。
但し、次の各号の1つでも該当したときは、予告なしに本サービスを全部または一部を一時中断、または中止することがあります。
この場合、会員が被られた不利益や損害については、当社は一切の責任を負いません。
(1)天災等の不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合。
(2)当社が運用上等の問題により、一時的に中断または不測の事態により本サービスを提供することが困難と判断せざるを得ない場合。

第13条お問合わせ窓口
1.本規約における当社の定める事項については、当社のホームページ等に掲載するものとします。
2.本規約、会員特典等に関するお問合わせは、下記の弊社チチカカアミーゴカード問い合わせ窓口にて承ります。
チチカカアミーゴカード問い合わせ窓口
・所在地　　：〒103-0002　東京都中央区日本橋馬喰町1-5-4　中庄ビル2Ｆ
・電話番号　：03-5843-6596
・受付時間　：10:00～17:00(平日のみ、年末年始を除く)
・メールアドレス：amigo@titicaca.jp

2021年04月20日現在